модуль отчетность и статистика: генерация отчетов по запросам пользователей системы; ежедневные отчеты кассиров о проданных, аннулированных и возвращенных билетах; отчеты по агентурам; отчеты о рейсах; отчеты по взаиморасчетам с перевозчиками; сбор и отображение статистических данных за конкретный период времени и т. д.
модуль администратора включает ведение бизнес-объектов (пользователи; тарифы и скидки; марки автобусов; договоры; перевозчики; агентства; остановки; рейсы; страны и т. д.), управление правами доступа и функционированием пользователей системы;
модуль перевозчика (позволяет получать справки о фактическом времени прихода/ухода собственных автобусов на автовокзалы и информацию о проданных билетах на собственные рейсы);
модуль предоставления справок (обеспечивает информирование о рейсах, расписании и автобусах);
модуль диспетчера (позволяет вести учет фактического прибытия-убытия автобусов, учет и отслеживание непредвиденных ситуаций);
модуль продажи билетов (для осуществления продажи, возврата и резервирования/заказа билетов; льготных, транзитных и групповых продаж; перерегистрации билетов на другой рейс; открытия/закрытия смены; инкассации);
В системе предусмотрены несколько групп функциональных модулей:
Для каждого автовокзала в системе предусмотрены кассир, агентство по продаже билетов, справочная служба, диспетчер, руководители подразделений и администратор. Кроме этого к системе (по усмотрению ее администрации) могут быть допущены также и внешние пользователи, в том числе перевозчики, клиенты, представители других организаций.
Постепенно система развивалась, ее функции расширялись в соответствии с потребностями рынка автоперевозчиков, увеличивалось количество пользователей и, как результат, система выросла до уровня национальной - сегодня к ней подключены все 36 автовокзалов Латвии. Помимо этого к системе подключена Латвийская телефонная справочная служба «1188».
- Эта система разработана на основе интернет-технологий и предназначена для ведения и учета экономико-информационных отношений в области междугородных и международных автобусных перевозок для полной совокупности участников пассажироперевозок: автовокзалов и их филиалов, перевозчиков (владельцев транспортных средств), агентств по продаже билетов, пассажиров. Она получила название BalticLines («Балтийские линии»), первоначально разрабатывалась для нужд Рижского международного автовокзала и ее первая версия была внедрена в марте 2003 г.
- Господин Кадиш, что представляет собой разработанная вашим предприятием система продажи автобусных билетов и учета рейсов?
Борис Кадиш, доктор технических наук, является основателем и председателем Правления компании (SWD Factory ) ( ). Имеет более двадцати пяти лет опыта работы в индустрии информационных технологий, основал несколько ИТ-компаний в Латвии, России и США. До того, как заняться бизнесом, возглавлял отдел баз данных в НИИ планирования Латвии. С 2003 г. является членом Консультационного совета Европейской ассоциации автовокзалов (Association of PanEuropean Coach Terminals, АРС).
В своем интервью нашему журналу Б. Кадиш рассказал о появившихся с внедрением системы возможностях и удобствах для пассажиров и всех участников процесса перевозок, а также о преодоленных трудностях и ожидающих решения проблемах.
В 2003 году на Рижском международном автовокзале начала функционировать разработанная на основе интернет-технологий система продажи автобусных билетов и учета рейсов. Еще через шесть лет эта система была взята за основу при создании подобной системы для всей объединенной Европы. Как считает Борис Кадиш, глава разработавшей эту систему компании этому успеху способствовало удачное сочетание достижений современных информационных технологий, с которыми к тому времени были хорошо знакомы специалисты возглавляемой им компании, и практического опыта в области организации перевозок, накопленного сотрудниками компаний-заказчиков.
Фото автора и Александра НИКОЛАЕВА
В 2003 г. на Рижском международном автовокзале начала функционировать разработанная на основе интернет-технологий система продажи автобусных билетов и учета рейсов
От «Балтийских линий» к «Виртуальному автовокзалу»
От «Балтийских линий» к «Виртуальному автовокзалу»
Журнал «Автоперевозчик» выпускается с 2000 года. Распространяется во всех регионах России, Беларуси, Украины, Казахстана и в странах Балтии. Наш девиз «Движение делает бизнес»!
Международный журнал для профессионалов:
Комментариев нет:
Отправить комментарий